quarta-feira, 27 de maio de 2009

Texto genial de Arnaldo Jabor



Adorei o texto abaixo! Vale a pena a leitura.

PESSOAS INTELIGENTES
Arnaldo Jabor

Conta-se que numa cidade do interior um grupo de pessoas se divertia com o idiota da aldeia. Um pobre coitado, de pouca inteligência, vivia de pequenos biscates e esmolas. Diariamente eles chamavam o idiota ao bar onde se reuniam e ofereciam a ele a escolha entre duas moedas: uma grande de 400 REIS e outra menor, de 2.000 REIS. Ele sempre escolhia a maior e menos valiosa, o que era motivo de risos para todos. Certo dia, um dos membros do grupo chamou-o e lhe perguntou se ainda não havia percebido que a moeda maior valia menos. - Eu sei! Respondeu o tolo. - Ela vale cinco vezes menos, mas no dia que eu escolher a outra, a brincadeira acaba e não vou mais ganhar minha moeda.

Pode -se tirar várias conclusões dessa pequena narrativa.

A primeira:
Quem parece idiota, nem sempre é.
A segunda:
Quais eram os verdadeiros idiotas da história?
A terceira:
Se você for ganancioso, acaba estragando sua fonte de renda.
A quarta e mais interessante é:
A percepção de que podemos estar bem, mesmo quando os outros não têm uma boa opinião a nosso respeito.
Portanto, o que importa não é o que pensam de nós, mas sim, quem realmente somos.

Moral da História

O maior prazer de uma pessoa inteligente é bancar o idiota, diante de um idiota que banca o inteligente.

sexta-feira, 22 de maio de 2009

Sua equipe deve testar ou usar o produto que vende?



O lançamento do livro que comentei no post anterior foi na Livraria da Vila do Shopping Cidade Jardim, diga-se de passagem que é um ambiente acolhedor e muito bonito.
Depois do lançamento resolvi dar uma volta no Shopping, ao passar no quiosque da Sorveteria Mil Frutas não resisti a tomar um delicioso sorvete de brigadeiro com baunilha, saboroso e bem doce,perfeito para aqueles dias que você está de TPM ou carente. Quando estava pegando o sorvete comentei "Que delícia! Se bem que vocês já devem ter enjoado de tanto tomar sorvete?" Para minha surpresa a atendente fez um olhar sem graça e um leve não com a cabeça. Não resisti e perguntei "Vocês não tomam os sorvetes daqui?" E elas responderam "não", brinquei que os donos deveriam estar com medo delas acabarem com o estoque,todas riram. Eu peguei meu sorvete e saí de lá pensando quanto será que custa para o dono oferecer 1 bola de sorvete por dia aos seus funcionários e qual será o benefício de ter uma equipe que conhece bem o produto que vende, sem contar a motivação que isso pode gerar.
E você o que acha?

Lançamento do Livro - Competência Social...



Ontem eu fui ao lançamento do livro "Competência Social: mais que etiqueta, uma questão de atitude" escrito por meus amigos Lícia e Hugo Egger-Moellwald.
O livro é simpáico e sofisticado como o casal que o escreveu, que são grandes amigos e profundo conhecedores do assunto.
O livro traz, de forma objetiva, pontual e bem-humorada, ações e atitudes primordiais para o sucesso no ambiente corporativo. Abordando fatos que ocorrem no dia-a-dia das empresas onde todos percebem, mas poucos falam.
Vale a pena a leitura!

O que faz com que um funcionário deixe de fazer o que lhe é proposto?



Tentando responder essa pergunta, o site about.com lançou uma pesquisa na internet e já obteve mais de 2000 respostas. As principais são:
-eles não têm clareza em relação aos objetivos gerais (36%),
-eles estão desanimados e são indiferentes ao próprio trabalho (21%),
-eles simplesmente não ligam (11%),
-eles discordam da abordagem dos superiores (9%),
-eles acreditam que são capazes de fazer de um jeito melhor (8%),
-eles não têm certeza sobre o que o gerente quer que eles façam (7%)
-eles acreditam estarem fazendo aquilo que o superior pediu (4%).

O consultor e escritor Ferdinand Fournies já dizia em 91, quando lançou o livro “Por que os funcionários nunca fazem exatamente o que se espera deles?” que essa falha é mais gerencial do que do funcionário. No livro, ele lista algumas dicas sobre como motivar e fazer com que o colaborador perceba sua utilidade na empresa, motivando-o a crescer e fazendo com que se sinta mais útil.

Nas suas críticas sobre gestão ele diz que é preciso estabelecer objetivos para o departamento já que nem sempre o contratado pode ouvir o que você pensa, por isso deixar claro as metas da empresa, envolver esse empregado em um espírito de determinação coletiva e compartilhar os resultados mostrando o quanto ele faz parte deles, pode fazer toda a diferença. Ainda diz que o sistema de gestão de pessoas deve ser apoiado com feedbacks e planejamento.

Stephen Covey autor do livro Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes, fala em seus treinamentos, que o maior desafio das empresas é comunicar de forma clara e eficiente os objetivos e metas da empresa. Segundo pesquisa da Franklin Covey uma empresa deve ter até 3 Metas Crucialmente Importantes(MCI´s) ampla mente divulgada e focada por todos na empresa, é claro que você precisa traduzir a meta em ações específicas dentro de cada area para garantir o atingimento das MCI´s.

E você, o que pensa sobre esse assunto? Concorda com as respostas obtidas pelo about.com?
Fonte:www.indica.com.br/blog

terça-feira, 19 de maio de 2009

As 8 palavras para o sucesso X CCE's dos empreendedores

Assista o filme abaixo e faça uma comparação com as 10 CCE's (Competências do Empreendedor segundo pesquisa do Dr. David McClelland.



10 CCE's do empreendedor de sucesso

Busca de Oportunidade e Iniciativa
Exigência de Qualidade e Eficiência
Comprometimento
Persistência
Correr Riscos Calculados
Estabelecimento de Metas
Planejamento e Monitoramento Sistemático
Busca de Informações
Persuasão e Rede de Contatos
Independência e Auto-confiança

Palavras ao Sucesso CCE's

Paixão -----------------------------> Significado pessoal de sua Meta
Trabalho ---------------------------> Persistência
Pratique ---------------------------> Iniciativa
Foco -------------------------------> Meta
Esforce-se -------------------------> Exigência de qualidade e eficiência
Servir -----------------------------> Comprometimento
Idéias -----------------------------> Busca de Oportunidade
Persistência -----------------------> Persistência

Planejando...

Este filme traz um belo exemplo da estratégio e o planejamento em ação.

Como superar as expectativas dos clientes?


Frase inspiradora de C.K. Prahalad e Gary Hamel:
"Algumas empresas perguntam a seus clientes o que eles desejam. As líderes de mercado sabem o que seus clientes desejam antes deles saberem."

Quando perguntamos diretamente a um cliente " o que você quer?", muito provavelmente ouviremos "produtos, qualidade, preço e prazo!". É nosso dever conhecer as sutilezas do negócio do cliente, traduzindo-as para ofertas inovadoras de valor que superem as expectativas dele, criando soluções nas quais ele ainda não tenha pensado.