Como está o comprometimento e a responsabilidade da sua equipe?

Comprometimento é mais uma característica de comportamento empreendedor e é muito importante que o empreendedor além de estar muito comprometido com o seu negócio precisa mostrar isso para inspirar sua equipe. Esse é apenas o primeiro passo para ter uma equipe comprometida e que assuma responsabilidade.
Assisita o filme " O problema não é meu" abaixo e quem sabe passá-lo para sua equipe pode trazer uma discussão interessante que gere uma mudança no comportamento das pessoas.
Você também pode encontrá-lo no Youtube pelo link: http://www.youtube.com/watch?v=qccQxRR2B2c

Como andam suas metas?

Como meu amigo e grande facilitador do Empretec Mauro Miaguti escreveu no newsletter da AEGABC

Associação dos empreendedores empretecos do ABC o estabelecimento de metas é um dos comportamentos mais importantes para o sucesso do empreendedor, pois é a partir desse comportamento que você defini onde quer chegar.

E você já definiu o que você quer para 2008, 2018 e 2028?

Lembre-se não basta pensar precisa escrever.

Opinião do Edmour Saiani sobre a importância da equipe

Entrevista no Boletim da Endeavor
22/04/2008

Referência do cliente

O atendimento é um ponto de contato crucial entre a empresa e o Cliente. Segundo o engenheiro, consultor, empreendedor e autor de livros, Edmour Saiani, as empresas com foco do cliente tem grandes chances de conquistar e reter consumidores com base na percepção de valor da marca. Nesta entrevista, Edmour compartilha sua visão, construída durante anos de experiência, principalmente na Ponto de Referência, sobre como as equipes e o atendimento podem impactar a marca.

Qual a diferença entre uma empresa com foco no cliente e uma empresa com foco do cliente?
Edmour - As companhias dos anos 2000 eram focadas nelas mesmas. As pseudo-modernas focadas no Cliente. As modernas já entendem que o Cliente é o foco e entendem que têm que valorizar quem realmente conta nas organizações que são as equipes. Estas sim, por estarem perto do Cliente o tempo todo permitem que a marca tenha realmente o foco do Cliente.

Quais são os principais cuidados que um empreendedor deve ter ao formar uma equipe?
Edmour - Primeiro saber quem ele quer que trabalhe com a marca. Depois procurar muito para encontrar quem realmente vai representar sua marca frente ao Cliente. Treinar muito é muito importante. Em sala de aula, inicialmente, e no campo, onde as coisas acontecem. E o que é mais importante: ter a equipe em constante formação para substituir quem porventura saia. Não dá para contratar uma pessoa fria do mercado e colocar um crachá “em treinamento” e achar que tudo vai dar certo. Investir em banco de talentos interno é fundamental para minimizar os erros inevitáveis de contratação e garante que a reputação de sua marca em atendimento não sofra os altos e baixos que o turn-over pode causar.

Como identificar o bom ambiente de trabalho?

Precisamos lembrar que ambiente não é apenas as condições físicas do trabalho, mas também o clima da organização e para identificar como está o clima na sua empresa de acordo com Vicente Gomes, diretor executivo do Hay Group:

"A análise de uma empresa eficiente na gestão do ambiente de trabalho deve levar em conta quatro pilares. O primeiro deles é a eficácia da empresa. Isso significa perceber qual a opinião dos colaboradores em relação à liderança, cultura de inovação, reputação externa e à gestão de talento.Os profissionais ainda devem analisar o suporte que a empresa dá para atingir esta eficácia, o que representa o segundo pilar. "A eficácia se dá por meio da qualidade da liderança, da cooperação no ambiente. Analise se a empresa fornece os recursos para fazer o trabalho e se possibilita aos profissionais ter autonomia", explica Gomes.O terceiro pilar é a justiça: se a empresa possibilita que o funcionário tenha qualidade de vida, se há um equilíbrio na carga de trabalho e se existe uma boa política de reconhecimento e remuneração. O quarto e último pilar é aquele que mostra o comprometimento do funcionário. "Ele recomenda a outros a empresa em que trabalha?", indaga".

Fonte site www.empreendedor.com.br Por Flávia Furlan Nunes - InfoMoney

Desenvolvimento e bem estar da equipe

Percebo que um dos maiores desafios das empresas é encontrar as pessoas certas e desenvolver suas capacidades e habilidades para desempenhar suas funções e interegir em equipe.

Como escreveu Jim Colins em Empresas feitas para vencer - "Os executivos que alavancaram a transformação de empresas boas em empresas excelentes não decidiram primeiro para onde iam conduzir o barco e depois escolheram as pessoas para conduzi-lo. Não; primeiro colocaram as pessoas certas dentro do barco (e as erradas para fora) e depois resolveram para onde iriam levá-lo."

Uma vez colocadas as pessoas certas dentro do barco vejo as empresas investindo tempo e dinheiro no desenvolvimento e bem estar de sua equipe.

Veja o exemplo da Google onde Ángel Jiménez de Luís, editor do Gadgetoblog do Diario El Mundo, que foi visitar o escritório de Zurich (Suiça) e tirou essa série de fotos que mostram ambientes de lazer para os colaboradores que tem horário flexível.

Crise ou Oportunidade

Esse ideograma chinês que significa crise (pronuncia-se KIKÍ) e é composto pela soma dos ideogramas: “perigo” e “oportunidade”

"A figura do alto traduz perigo, serve de sinal de alerta, pois, revela o risco iminente e a da base, oportunidade, significando possibilidade de solução, de melhoria, de refinamento e de purificação. Todo o conjunto tem em si uma grande lição: embora uma crise desgaste e, traga o risco de abalar uma entidade podendo aniquilá-la, por outro lado também, desde que superada, abre caminho para a melhoria, até mesmo evolução e progresso. É evidente que, para aproveitar a oportunidade, usa-se inteligência, bom senso, esforço e dedicação daqueles que tem competência e estão sinceramente interessados em resolver o problema e, que fundamentalmente tenham espírito público elevado.Uma pequena digressão permite lembrar que, em nosso idioma, palavras de sentido opostos podem compor expressões equivalentes, às vezes até mesmo com algum matiz de ênfase. É exemplo que ocorre em uma de nossas praias onde uma “casa de força” alambrada, tem dois portões com placas de alerta onde, de um lado, está escrito “perigo de vida” e, de outro, “perigo de morte”. Vida e morte, vocábulos antagônicos, no caso, com o mesmo sentido, induzem para seu entendimento, um pensamento reflexivo.”

Geralmente as mudanças são vistas como adversidades. As adversidades podem ser bênçãos. As crises estão cheias de oportunidades. Se alguém lhe bloquear a porta, não gaste energia com o confronto, procure as janelas.

Ensinando novos empreendedores

Gostaria de compartilhar essa importante informação que foi estampada na primeira página da Gazeta Mercantil (imagem ao lado), anunciando o lançamento daquele que será o mais importante projeto de educação empreendedora do nosso pais: "ESCOLA DA VIDA - Projeto da ligues de empreendedorismo".
lançado pelo Ricardo R. Bellino Presidente do INEMP - Instituto do Empreendedor em parceria com José Carlos Semenzato fundador da Rede Microlins.

Parabéns pela importante iniciativa na busca do desenvolvimento de novos empreendedores!

O que faz uma empresa ter SUCESSO ?

Cada dia que passa fica mais claro para mim que o que faz a diferença entre uma empresa de sucesso e aquela que fracassa são os comportamentos e atitudes do empreendedor e sua equipe.

A foto ao lado é o novo restaurante panorâmico suspenso que está na Bélgica. O maior sucesso! Um guindaste seguro possibilita acomodar toda uma família, a banda de música ou fazer uma apresentação de um automóvel para seus convidados e clientes.

Então quer dizer que basta ter ação com iniciativa e acabativa para garantir o sucesso?
Se é tão fácil assim por que não são todos os empreendedores que têm sucesso?
O que você acha?
Deixe aqui a sua opinião, seu comentário ajudará a construir esse Blog.

Brasileira é finalista de Prêmio da ONU

Pessoal, ouçam o podcast que acaba de sair na Rádio ONU, sobre o prêmio "Mulheres de Negócios", no qual fui finalista!

Empresária paulista é uma das 10 concorrentes à distinção da Unctad, Mulheres nos Negócios Cadija Tissiani, da Rádio ONU em Nova York*

Uma empresária paulista está entre as 10 finalistas da primeira edição do prêmio "Mulheres nos Negócios", promovido pela Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento, Unctad. Segundo a Unctad, Paola Tucunduva foi escolhida como exemplo de inovação e empreendedorismo em países em vias de desenvolvimento.



Adversidades
O júri levou em consideração características locais que influenciam nos resultados de pequenas empresas. Outro critério é a capacidade dessas mulheres de vencerem as adversidades. Nesta entrevista à Rádio ONU, de São Paulo, Paola Tucunduva disse que a empresa dela começou a mudar para melhor após ela ter feito um seminário da Unctad sobre gestão empresarial. "É um seminário que trabalha comportamentos empreendedores baseados numa pesquisa feita por um professor de Harvard, David Mclelland. Ele mapeou 30 comportamentos que os empreendedores de sucesso, estes que saem do nada e criam um império praticavam", disse.

Indústria Pesada
Paola Tucunduva comanda a Rotovic, uma lavanderia industrial, especializada em roupas utilizadas na indústria pesada. A empresa, pioneira no uso de uniformes resistentes a fogo, opera de acordo com as normas ambientais e já emprega 235 trabalhadores. A finalista lembra que vê no prêmio oferecido pela ONU não apenas um reconhecimento, mas um estímulo para as mulheres empreeendedoras do Brasil e de outros países. "Ter sido uma das 10 finalistas foi muito emocionante para mim. O fato desta minha história ter tido algum destaque, eu vi várias empreendedores dizendo que ao ler a minha história, estavam ali para conhecer esta metodologia que me ajudou tanto. Isto me deixou realmente emocionada", disse. O nome da vencedora será divulgado durante a décima segunda reunião da Unctad, entre 20 e 25 de abril, na capital de Gana, Acra.

Prêmio
O Prêmio das Nações Unidas beneficiará apenas empresárias que participaram do Seminário de Desenvolvimento Empresarial, Empretec, realizado pela Unctad. O programa, aplicado pela primeira vez na Argentina, em 1998, já capacitou mais de 120 mil empresários em 27 países.

A foto acima é de Arnaldo J.Oliveira.
*Apresentação: Monica Villela Grayley da Rádio ONU em Nova YorkFonte: http://radio.un.org/por/detail/5787.html