Em junho Ram Charan esteve em Joinville-Brasil e no final de sua visita foi avisado que teria uma reunião no dia seguinte em Washington - compromisso que não fazia parte da agenda. Ele decidiu alugar um jatinho, com dinheiro do próprio bolso, para voar antecipadamente de Santa Catarina para São Paulo e assim garantir que chegaria à capital americana a tempo. "Minha vida é resolver os problemas das empresas, e não meço esforços para isso", diz ele. Nessa ação fica claro a prática da CCE de Comprometimento - ESFORÇA-SE PARA MANTER OS CLIENTES SATISFEITOS E COLOCA A BOA VONTADE A LONGO PRAZO ACIMA DE LUCRO A CURTO PRAZO.Fonte: Revista Exame edição 922
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